Contatti
Leggiamo e rispondiamo personalmente a ogni messaggio. Non ci sono code di ticket né call center.
Tempi di risposta
- Email: entro un giorno lavorativo in ogni giorno feriale, dal lunedì al venerdì.
- Domande sugli ordini: di solito in giornata se indichi il numero d'ordine.
- Non disponiamo di una linea telefonica. L'email e il modulo di contatto della nostra pagina Contatti ci raggiungono direttamente e sono il modo più rapido per ottenere una risposta adeguata.
Scrivici via email
La casella è monitorata direttamente. Se scrivi per un ordine, indica il numero d'ordine e l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto.
Invia un messaggio
Usa il modulo nella nostra pagina Contatti. Più dettagli ci fornisci, più rapidamente possiamo aiutarti.
Prima di scrivere
| Argomento | Dove guardare |
|---|---|
| Uso degli auricolari per dormire | Configurazione, ricarica e uso quotidiano sono descritti nella pagina prodotto. |
| Dove si trova il mio ordine | I dettagli di tracciamento sono nell'email di spedizione. Vedi tempi di consegna e informazioni sulla spedizione. |
| Restituire un articolo | La Politica di reso e rimborso spiega la finestra di 30 giorni, le condizioni di reso e chi paga la spedizione di reso. |
| Domande sui prodotti | Specifiche, contenuto della confezione e dettagli del prodotto sono nella pagina prodotto. |
Dati aziendali
| Nome commerciale | Zoveline |
|---|---|
| Operatore | Mohammed Berkouks |
| Indirizzo postale | Quartier industriel, Es-Semara 72000, Marocco |
| support@zoveline.com |
Nota: i resi non devono essere inviati a questo indirizzo. L'indirizzo per i resi in Italia è: Via San Pietro, 151, 84015 Nocera Superiore (SA), Italia. Consulta la Politica di reso e rimborso per la procedura.
Contact form
Hai una domanda sul tuo ordine o sui nostri prodotti? Inviaci un messaggio usando il modulo qui sotto oppure contattaci direttamente.
Email: support@zoveline.com
Indirizzo:
Quartier industriel
Es-Semara
72000
Marocco